行業(yè)內(nèi)流傳一句話，“旺季忙促銷(xiāo)，淡季忙營(yíng)銷(xiāo)”，但營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)手法如果沒(méi)有員工的配合將得不到應(yīng)有的效果。企業(yè)培訓(xùn)可提升員工的營(yíng)銷(xiāo)技巧、品牌認(rèn)知、營(yíng)銷(xiāo)策略，是順利高效地完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)激活市場(chǎng)的重要保證。近段時(shí)間，許多企業(yè)都積極修煉內(nèi)功，各種各樣的培訓(xùn)活動(dòng)層出不窮。企業(yè)的培訓(xùn)也是很有講究的，如果培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容空洞，枯燥沉悶，培訓(xùn)活動(dòng)的效果自然而然就會(huì)大打折扣；如果培訓(xùn)活動(dòng)精彩紛呈，內(nèi)容豐滿(mǎn)，則學(xué)員都能學(xué)有所成，培訓(xùn)活動(dòng)就會(huì)起到良好的效果。本期特別策劃將深入企業(yè)內(nèi)部，探究目前陶瓷行業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的現(xiàn)狀，與陶瓷行業(yè)人士共同為企業(yè)探討培訓(xùn)活動(dòng)的發(fā)展之路。
　　
　　培訓(xùn)的企業(yè)多了
　　
　　陶瓷行業(yè)的七、八月份都是傳統(tǒng)的淡季，因此許多陶瓷企業(yè)借助這兩個(gè)月的空閑期，修煉內(nèi)功，在行業(yè)冷靜期中養(yǎng)精蓄銳，更好迎接“金九銀十”行業(yè)旺季的到來(lái)。但今年企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)潮似乎刮得越來(lái)越猛烈，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年佛山大約有30家陶瓷企業(yè)舉辦了內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，比去年舉辦的企業(yè)數(shù)量增加了近三成。行業(yè)人士介紹，今年開(kāi)始國(guó)家打壓房地產(chǎn)的力度越來(lái)越大，房地產(chǎn)的交易量急速下滑，依賴(lài)房地產(chǎn)發(fā)展的陶瓷行業(yè)首當(dāng)其沖，陶瓷行業(yè)正遭受到前所未有的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，陶瓷企業(yè)的日子并不好過(guò)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。陶瓷企業(yè)欲夾縫求生，必須提升自己和商家的綜合素質(zhì)，因此，培訓(xùn)成為大家意欲突圍的途徑。因?yàn)?，?jīng)銷(xiāo)商、導(dǎo)購(gòu)員、駐店設(shè)計(jì)師等市場(chǎng)銷(xiāo)售的主力軍遠(yuǎn)離廠家，所以，對(duì)廠家品牌理念和新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠，亟需提升他們對(duì)企業(yè)品牌文化的理解，熟知新產(chǎn)品的特性，這樣才能與廠家聯(lián)動(dòng)發(fā)展，更有籌碼去爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
　　
　　培訓(xùn)存在已久
　　
　　培訓(xùn)活動(dòng)于上世紀(jì)90年代就已經(jīng)在佛山陶瓷企業(yè)中廣泛傳播，當(dāng)時(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)主要是陶瓷廠廠長(zhǎng)在大會(huì)上為工人解決生產(chǎn)制造上的問(wèn)題。據(jù)了解，由于上世紀(jì)末，陶瓷產(chǎn)品的需求量在市場(chǎng)上都是供不應(yīng)求，以前運(yùn)貨卡車(chē)的車(chē)龍?jiān)谔沾蓮S伸延到一公里開(kāi)外，陶瓷廠那時(shí)候只需要做好生產(chǎn)和收錢(qián)這兩件事即可，根本不愁瓷磚的銷(xiāo)售問(wèn)題，所以，當(dāng)時(shí)陶瓷企業(yè)對(duì)各種的培訓(xùn)活動(dòng)并不感冒。經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，今天的陶瓷行業(yè)已經(jīng)不可同日而語(yǔ)，瓷磚產(chǎn)能過(guò)剩、企業(yè)數(shù)量急劇上升、產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化等問(wèn)題已經(jīng)使陶瓷行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。陶瓷產(chǎn)品已是供過(guò)于求，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化，企業(yè)要爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額需要施加一些營(yíng)銷(xiāo)方法才能湊效，培訓(xùn)活動(dòng)等有效提升營(yíng)銷(xiāo)技巧的方法油然而生，培訓(xùn)活動(dòng)成為企業(yè)攻堅(jiān)市場(chǎng)的有效方式。
　　
　　東鵬陶瓷開(kāi)創(chuàng)先河
　　
　　2006年7月份，東鵬陶瓷成立專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——東鵬學(xué)院，成為陶瓷行業(yè)第一家擁有內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)院的企業(yè)。東鵬學(xué)院自成立以來(lái)，每年定期為企業(yè)培訓(xùn)出近500個(gè)銷(xiāo)售精英及各類(lèi)業(yè)務(wù)骨干，東鵬學(xué)院正成為公司銷(xiāo)售系統(tǒng)、代理商團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)基地等中堅(jiān)力量的溫室。近年來(lái)，歐神諾營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院、金意陶商學(xué)院、瑪緹學(xué)院等陶瓷企業(yè)專(zhuān)屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般地創(chuàng)建，陶瓷企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的重視程度可見(jiàn)一斑。
　　
　　以往培訓(xùn)單一乏味
　　
　　如今的培訓(xùn)對(duì)比以前已然今非昔比。據(jù)了解，以前的培訓(xùn)活動(dòng)形式簡(jiǎn)單，就是由一個(gè)講師在會(huì)議室內(nèi)授課，其他學(xué)員就在臺(tái)下聽(tīng)講。此外，培訓(xùn)師和講師的素質(zhì)并不高，當(dāng)時(shí)的培訓(xùn)講師大多是廠內(nèi)的一些干部和杰出工人，這些人員在實(shí)操動(dòng)手能力上可以游刃有余，但在講課和傳授能力上大多并不出眾，因此培訓(xùn)課程由他們來(lái)講解，培訓(xùn)的效果可想而知。當(dāng)時(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)大多是由陶瓷廠長(zhǎng)上臺(tái)為工人講解生產(chǎn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)，而且通常是在一個(gè)大大的會(huì)議室內(nèi)，一個(gè)講師面對(duì)幾百號(hào)學(xué)員。由于形式單一，內(nèi)容枯燥乏味，學(xué)員參加這些培訓(xùn)也是心不在焉，許多學(xué)員都是以走過(guò)場(chǎng)的形式參加，培訓(xùn)的效果不盡如人意。
　　
　　現(xiàn)今培訓(xùn)群體更廣
　　
　　現(xiàn)在的培訓(xùn)活動(dòng)的形式已是多種多樣，培訓(xùn)活動(dòng)有專(zhuān)業(yè)講師授課、模擬營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)交流、禮儀培訓(xùn)等活動(dòng)。而且講師的素質(zhì)相比以前提升了不少，部分講師更是企業(yè)聘請(qǐng)外部的專(zhuān)業(yè)講師來(lái)為員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)活動(dòng)的質(zhì)量也隨之得到提升。目前，培訓(xùn)活動(dòng)的學(xué)院群體也越來(lái)越廣。據(jù)擁有多場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)一陶瓷市場(chǎng)總監(jiān)柯麗敏介紹，許多培訓(xùn)活動(dòng)都會(huì)分別開(kāi)設(shè)不同的培訓(xùn)課程針對(duì)不同群體的需求，目前，有企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、基層員工、經(jīng)銷(xiāo)商均參加企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)，針對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)主要是品牌規(guī)劃和管理，針對(duì)基層員工主要是工作技能。記者發(fā)現(xiàn)，目前許多陶瓷企業(yè)的培訓(xùn)都會(huì)采用聘請(qǐng)外部講師和內(nèi)部老總相結(jié)合的授課形式。據(jù)瑪緹學(xué)院院長(zhǎng)蘇彩輝認(rèn)為，外部的專(zhuān)業(yè)講師缺乏對(duì)陶瓷行業(yè)的了解，因此，很難全部依賴(lài)外來(lái)的講師，所以一些各行業(yè)共通的培訓(xùn)內(nèi)容才會(huì)讓外部講師介入，而一些陶瓷行業(yè)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)還需要企業(yè)內(nèi)部解決。培訓(xùn)需求越來(lái)越大。
　　
　　今年的培訓(xùn)活動(dòng)場(chǎng)數(shù)越來(lái)越多，這最重要的因素是大家對(duì)培訓(xùn)的需求越來(lái)越大了。瑪緹學(xué)院院長(zhǎng)蘇彩輝對(duì)此深有體會(huì)，他表示，今年無(wú)論是經(jīng)銷(xiāo)商還是企業(yè)的員工，對(duì)培訓(xùn)的重視程度越來(lái)越高?！安糠纸?jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常打電話給我，紛紛表示想過(guò)來(lái)讓企業(yè)給他們培訓(xùn)。他們想通過(guò)對(duì)店面的裝修和布局的了解，增強(qiáng)他們的終端店面的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，由于現(xiàn)在市場(chǎng)大環(huán)境不好，他們也想提升一下自身的營(yíng)銷(xiāo)技巧，迎接更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?！蹦壳?，陶瓷行業(yè)不管是陶瓷企業(yè)廠家還是經(jīng)銷(xiāo)商店面，人員流動(dòng)性都比較大，因此，為了讓許多新晉員工更加快捷融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)中，同時(shí)加深員工對(duì)陶瓷企業(yè)的品牌理念和文化的了解和認(rèn)識(shí)，提升員工的工作技能，而培訓(xùn)活動(dòng)正是這些新晉員工最好的第一堂課。